Возврат предоплаты за товар если товар не поставили

Предоплата возвращается или нет: требования, порядок действий и особенности

В том случае, если это требование было проигнорировано, покупатель может рассчитывать на выплату неустойки. Нужно помнить, что претензия подаётся в двух экземплярах, один из которых остаётся у покупателя (с наличием на нём печати и подписи организации, поставляющей услуги).

В случае неуплаты продавцом неустойки в течение десяти дней после обращения покупателя последний может потребовать оплатить проценты за использование его средств. Если же по истечении законодательно установленного срока сумму предоплаты покупателю не вернули, то ему нужно обратиться в суд с данной претензией, чтобы в судебном порядке разобраться в конфликте.

Как вернуть предоплату за товар? Последовательность действий покупателя

Суд в положенный срок рассмотрит жалобу, и обяжет магазин выплатить положенную сумму, а также компенсировать судебные издержки и материальный ущерб, причиненный истцу. Важно внимательно прочитать договор при покупке товара и внесении за него предоплаты. Нередко продавцы называют одни условия, а в договоре прописывают совсем другие, после чего покупателю будет проблематично доказать свою правоту в суде.

Однако нередко возникают ситуации, когда предоплата внесена, все сроки уже прошли, а товар покупателю так и не был доставлен. Что делать в этой ситуации, как вернуть предоплату за товар и как добиться справедливости, если представители магазина не идут навстречу?

Как вернуть предоплату за товар

Кроме того, не получится вернуть предоплату за товар, если нет договора. По сути, ваша сделка ничем не закреплена, поэтому получить назад свои средства будет проблематично. Если продавец отказывается перечислять средства и заявляет, что вы ничего ему не платили, обращайтесь в суд. Лучше всего заручиться поддержкой грамотного юриста. Вам потребуются доказательства передачи денег (наличие расписки, показания свидетелей, записи с камер видеонаблюдения).

Рекомендуем прочесть:  По месту пребывания или по месту жительства в чем разница

Возврат предоплаты возможен также, если продавец нарушил свои обещания и не продал товар в срок, указанный в договоре купли-продажи. Еще до подписания проверьте, содержит ли соглашение конкретный срок передачи продукции. Если нет, добейтесь включения в текст этого пункта. Иначе вам будет очень сложно получить оплаченный товар. Если вы сомневаетесь в законности договора и честности торговой точки, привлеките к делу юриста.

Внесли предоплату за товар, сроки поставки вышли, товар не везут, что делать

Скорее всего, нет. Дело в том, что право собственности на купленную по договору машину по общему правилу возникает с момента ее передачи. Иной порядок может быть предусмотрен вашим договором, поэтому также посмотрите его условия. До передачи машины она не считается вашей, то есть вы не можете по своему усмотрению ею распоряжаться и пользоваться. При попытке самовольно увезти машину вы рискуете нарваться на проблемы с правоохранительными органами, если автосалон подаст заявление в полицию.

Грубо говоря, убытками считаются ваши вынужденные расходы, которые вы понесли в связи с просрочкой поставки товара. Например, вы купили в товар в кредит. Сроки поставки вышли, вы решили отказаться от покупки. В этом случае вы имеете право на возмещение тех процентов по кредиту, которые вам пришлось заплатить за время пользования кредитом. Или другой вариант: при покупке машины за счет автокредита банк обязал вас застраховать ее по КАСКО. В итоге вы расторгли договор купли-продажи, погасили кредит досрочно, расторгли досрочно договор страхования, но страховая компания вернула вам лишь часть стоимости страхового полиса за неиспользованное время. В этом случае вы можете требовать от автосалона возмещения остальной части страховой премии. Также убытками может считаться внесенная предоплата за услуги по сборке, установке, доставке товара. Полного списка возможных убытков в законе нет, поэтому на практике вы можете требовать возмещения и других убытков.

Рекомендуем прочесть:  На что можно потратить семейный капитал за третьего ребенка

Как вернуть предоплату за товар

Покупка некоторых товаров требует осознанного, хорошо взвешенного решения. При этом покупатель может и передумать, решив что товар не нужен, не стоит своих денег или просто не выполняет необходимых функций. И, как правило, отказ от покупки никаких трудностей не вызывает.

Теперь рассмотрим те случаи, когда предоплату вернуть не получится или же вам достанется её часть. Это возможно в том случае, если вы составляли предварительный договор купли – продажи или иной документ, удостоверяющий и фиксирующий условия сделки еще до её фактического совершения. Так, например, возможно в случае покупки квартиры. Если был оформлен договор, в котором было четко прописаны условия удержания предоплаты, то при нарушении этих самых условий предоплата может целиком или полностью удерживаться.

Как при отказе от покупки сделать возврат предоплаты

При задержке товара покупатель обладает правом потребовать с продавца оплату неустойки в размере 0,5–1 % ежедневно за каждый день просрочки. В большинстве случае торговые учреждения должного уровня удовлетворяют заявленные претензии, так как бояться потерять хорошую репутацию и рекламу.

  • обратная отправка товара надлежащего качества по желанию покупателя требует оплаты почтовой доставки, так как торговое учреждение в этом случае не обязано платить за эту услугу;
  • время получения денежных средств может увеличиться за счёт обратной пересылки товара;
  • деньги возвращаются туда, откуда была произведена оплата (банковская карта, наложенный платёж по почте).