Как вернуть деньги за билет на поезд купленный через интернет

Инструкция по онлайн-возврату ж

Деньги (без учета сервисных сборов и комиссий) вернутся на карту или электронный кошелек, с которого вы оплачивали билеты. Зачисление происходит через 7-30 дней (при оплате картой) или 10-60 дней (при оплате через электронный кошелек). Обычно деньги возвращаются уже через 3-5 дней.

Если вы оплатили электронный ж/д билет банковской картой, деньги вернут на ту же карту. При оплате через Яндекс.Деньги, Webmoney или PayPal возврат будет произведен на счет в соответствующей системе. В остальных случаях деньги выдаются наличными в кассе в момент возврата.

Как сдать электронный билет РЖД через кассу или Интернет

Часто несостоявшиеся пассажиры интересуются и процедурой возврата проездного документа на других сайтах. К примеру, тем, как сдать электронный билет РЖД на Ozon. Порядок действий в этом случае будет таким же, как при возврате на официальном сайте РЖД. Для отмены покупки на этом сервисе нужно просто нажать на ссылку «Возврат и обмен» и следовать инструкциям.

Как видите, купить проездной документ через Интернет совершенно несложно. Теперь давайте попробуем ответить на основной вопрос нашей статьи и посмотрим, как сдать электронный билет РЖД в том случае, если поездку пришлось отменить. Включает в себя процедура возврата средств следующие шаги:

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата

Не знаете, как вернуть деньги за электронный билет РЖД? Мы подскажем вам, при каких условиях можно безболезненно это сделать. Конечно, причин возврата может быть много, но рассмотрим самые основные из них (те, которые предусмотрены правилами возврата). Например, вполне реально вернуть билет, приобретенный на внутрироссийские поезда, по собственному желанию. Вдруг вы передумали выезжать сегодня и планируете сделать это через пару дней.

Следовательно, если вы оформили возврат примерно за 7-8 часов до момента отправления поезда, то за минусом штрафов и сборов вы получите сумму, не сильно отличающуюся от первичной стоимости билета. Также возвращение билета допускается и за два часа до отъезда поезда. Вот только в этом случае в сумму компенсации входит лишь изначальная цена билета. Деньги за плацкарту в такой ситуации не возвращаются. Причем то, как вернуть электронный билет РЖД: через кассу или в онлайн-режиме, будет зависеть от сроков и времени сдачи, наличия или отсутствия бумажного бланка.

Возврат железнодорожных билетов

  1. Если вы заплатили за билет банковской картой, деньги вернутся на неё.
  2. Если через терминалы и салоны связи — получите деньги наличными в кассе ОАО «РЖД» сразу при возврате.
  3. Если платили за билет при помощи одной из систем электронных платежей (WebMoney, Яндекс.Деньги), деньги вернутся на кошелёк, с которого была оплата.

Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. 2–4. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили (подробнее см. таблицу выше). Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный – со страницы управления заказом.

Можно ли вернуть деньги за билет на электричку который купили через интернет

  1. В срок от 6 часов до 1 суток выплачивается стоимость билета и ½ стоимости плацкарты.
  2. В срок менее чем за 6 часов до отбытия поезда выплачивается только стоимость проезда.
  3. Не позднее чем за сутки. Пассажир вправе претендовать на получение стоимости проезда и плацкарты.
Рекомендуем прочесть:  Госпошлина для юр лица для регистрации права собственности

В строке «Возвратить купленный документ РЖД на поезд» следует нажать на кнопку, после чего на странице автоматически появится сумма, предназначенная к возврату. Если сумма устраивает, необходимо нажать кнопку «Согласиться». Система может запросить контактные данные и номер банковского счета, на который и перечислятся деньги.

Как вернуть ж

Еще Вы до поездки можете получить купленные через Интернет ж/д билеты в кассе РЖД или в специальных терминалах ТТС, которые стоят на вокзалах, в ж/д агентствах и некоторых других местах (адреса можно найти на сайте РЖД pass.rzd.ru/static/public. TRUCTURE_ID=5245). Для этого понадобится распечатанный с сайта бланк заказа или хотя бы 14-значный номер заказа (начинается на 7-ку). В кассе попросят еще и паспорт.

Здравствуйте, Валентина. У меня как-то так сложилось, что купить ЭБ самостоятельно не получилось, ноут бук был в ремонте, да и на банковской карте нужной суммы не оказалось. Решила купить билеты в кассе, но не на вокзале, потому что эта касса располагается рядом с детским садиком, откуда мне надо было забирать дочку. Кассир оформила мне по 4 билета «туда и обратно». Выдала на руки распечатанные ЭБ. Через минут 20 на мой телефон поступил звонок от кассирши, оформившей мне ЭБ, и она попросила вернуться в ее офис для получения квитанции кассового сбора. Кассовый сбор составил 1600 руб за 8 билетов. В связи с этим, у меня такой вопрос: есть ли какие-то установленные нормы комиссионных сборов или любой частник может на свое усмотрение взимать любую плату?

Можно ли вернуть билет на поезд и как провести данную процедуру

Такой способ отказа от билета актуален в случаях, когда еще не пройдена электронная регистрация. Причем, возвращать можно буквально до самой отправки поезда. А вот если пассажир уже прошел электронную регистрацию, возврат через сайт надо оформить не позднее, чем за час до отправки. В Личном кабинете можно отказаться от регистрации, для этого просто пользуются окном «Отменить электронную регистрацию».

Если билеты покупались на сайте РЖД, сдавать билет надо таким же образом. На кассе вокзала электронный билет не примут. Надо на сайте зайти в Личный кабинет, там открыть раздел «Мои заказы», выбрать кнопку «Запросить статус билетов». В открывшемся окне найти раздел «Оформить возврат». После этого билет будет аннулирован, а деньги перечислят на карту, с которой оплачивался билет. Стандартные сроки возврата – 7 – 30 дней.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли вернуть учебник в магазин по закону

Важно знать, как вернуть электронный билет на сайте РЖД: пошаговая инструкция

  1. Заходите на портал РЖД в свой личный кабинет.
  2. Кликаете на «мои заказы» или на указанную фамилию.
  3. В списке находите нужный электронный талон. Нажимаете «запросить статус билетов», моментально появится надпись об электронной регистрации и кнопка с предложением оформить возврат.
  4. Кликните «оформить возврат», всплывет дополнительное окно с информацией о сумме возврата.
  5. Внимательно ознакомьтесь с условиями и кликните «да», если нет возражений.
  6. Появится соответствующая надпись об оформлении возврата в статусе талона. На этом процедура на сайте завершена.
  7. Нажмите на «Купон возврата», если хотите его распечатать. Его нужно сохранить до тех пор, пока не получите причитающуюся сумму.
  8. Щелкните на «выход» верхнем углу справа.

к содержанию ↑

Электронная регистрация осуществлена, тогда возврат неиспользованного электронного билета на поезд в дальнее зарубежье возможен не позднее чем за 1 час до отправления поезда со станции начала маршрута и не позднее чем за 6 часов до отправки со станции посадки пассажира (по времени в контрольном купоне).

Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни

  • В любое время, но не позднее 8 часов до отправления. Стоимость проезда и плацкарты не теряется.
  • В срок от пары до 8 часов до отправления. Возвращается ½ стоимости проезда и полностью стоимость плацкарты.
  • Менее чем за пару часов до отправления. Выплачивается стоимость проезда в полном размере, но без плацкарты.

Поездка на поезде — один из распространенных видов передвижения между населенными пунктами. Как правило, билет приобретается за несколько недель до путешествия. В таком случае на момент поездки могут возникнуть непредвиденные обстоятельства, и человек будет вынужден отказаться от билета.

Как вернуть электронный билет РЖД

Напомню, что электронный билет РЖД всего лишь дает право получить бумажный билет в терминале самообслуживания или же в кассе. То есть он удобен для того, чтобы заранее застолбить себе место в поезде, но сам по себе проездным документом не является. Как и в случае с авиаперелетом, вы на стойке регистрации предъявляете паспорт (и иногда электронный билет) и вам выдают посадочный талон. В нашем случае, вам в жд кассе или в терминале самообслуживания выдают реальный ж/д билет, который и предъявляется в поезде. Отличие только в том, что нужно обязательно знать код своего электронного билета.

Когда-то я выкладывал подробное руководство как купить билет РЖД онлайн и получил различные вопросы, связанные с этой темой. Один из самых популярных — как вернуть электронный билет РЖД и что для этого нужно сделать. И на самом деле здесь все просто и логично, и я сейчас расскажу, как это происходит.