Как вернуть билеты купленные через интернет на поезд

Можно ли вернуть билет на поезд и как провести данную процедуру

В последнее время стало возможным билеты на поезд покупать как в железнодорожных кассах, так и сайтах в интернете. Поэтому возврат билетов осуществляется тем же способом, что они были приобретены. Однако вернуть электронный билет можно в кассе. Перед походом в кассу следует записать 14-значный номер заказа своего электронного билета.

Если он обратится более чем через час после отправки поезда, то деньги вернуть будет сложно, лишь в претензионном порядке. Обратиться в кассу за возвратом надо до истечения часа с момента отправки поезда. Но это правило распространяется на пассажиров, отправляющихся с конечной станции.

Купленные билеты на поезд можно вернуть через интернет

ОАО «РЖД» на официальном сайте компании ввело услугу возврата электронных билетов на поезда дальнего следования. Функция действует для пассажиров, которые приобрели проездные документы через интернет-сайт «РЖД» с 19 ноября 2012 года. Об этом Волжский.ру сообщили в пресс-службе ПривЖД.

Стоить сказать, что после получения посадочного купона на бланке проездного документа в кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета на сайте становится невозможным. Чтобы вернуть распечатанный в кассе или на терминале билет, нужно обратиться в кассу.

Как вернуть деньги за билеты купленные через интернет

Вернут ли деньги за билет если опоздал на поезд — распространенный вопрос среди пассажиров РЖД. В этом случае вернуть средства не удастся, но обменять документ на следующий поезд возможно. При этом часть средств удерживается самой железнодорожной компанией.

После прохождения всех вышеперечисленных этапов возврата средств на экране появится статус заказа. В случае положительного ответа всплывет надпись: «Оформлен возврат средств». Стоит помнить, что за оформление возврата авиа и электронного проездного документа взимается сбор, который равен 190 руб.

Как сдать электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД и

При возврате отдельно рассчитывается стоимость билета и плацкарты. Плацкарта — вид тарифа, ее стоимость составляет от 30 до 90 % от полной стоимости билета, зависит от класса вагона и является ценой за пользование вагоном, который в обычных случаях предоставляется компаниями-подрядчиками и не принадлежит компании РЖД. Узнать стоимость плацкарты до момента возврата нельзя. Также перечисляемая сумма зависит от срока оформления процедуры возврата:

Рекомендуем прочесть:  На сколько дают больничный по уходу за ребенком

Кроме того, так как стоимость проезда складывается из цены билета и цены плацкарты, то, в зависимости от срока возврата, различается денежная сумма, возвращаемая на счет покупателя. Плацкарта — право на пользование вагоном, в ее стоимость не входит оплата локомотивной тяги и других сборов. Так как в скорых и фирменных поездах стоимость плацкарты выше, то различается сумма за билеты, возвращаемые менее чем за 8 часов до отбытия поезда.

Экономим время и нервы или как купить билет на поезд в интернете

Теперь нужно ввести свои данные: ФИО, тип и номер документа (в 99% случаев это паспорт), место и дату рождения. Кроме того, можно указать номер карты участника в программе лояльности «РЖД Бонус». Я в ней зарегистрировался совсем недавно и пока не разобрался в чем ее прелести, поэтому советовать заводить данную карту пока не буду.

Первым делом нужно зайти на официальный сайт ОАО «Российские железные дороги» по адресу rzd.ru. Выглядит он вот так вот и, в первую очередь, нас интересует кнопка регистрация (если вы здесь уже зарегистрированы, то эта статья вам не пригодится — вы наверняка покупали билеты на поезд =)).

Как сдать электронный билет РЖД через Интернет

Нажав на нее, вы увидите немного текста с информацией о правилах возврата и сумму, которую вы получите обратно. Она будет отличаться от уплаченной. Независимо от времени, оставшегося до отправления поезда, с вас снимут фиксированный сбор в размере 185,40 за каждый билет. Не лишним будет распечатать «купон возврата», нажав на одноименную кнопку. Собственно, вот и вся процедура.

Соотношение стоимости билета и плацкарты — примерно 50 на 50. Зависит от дальности маршрута и класса вагона. Например, нужно проехать 1000 км в обычном плацкартном вагоне. Соотношение будет примерно 60 на 40, поскольку расстояние большое, а стоимость вагона низкая. И наоборот, если проехаться в вагоне «СВ» 200-300 км, то пропорция может быть 40 на 60.

Рекомендуем прочесть:  На какой срок действует медицинская справка для водителей

Как вернуть билеты российской железной дороги, купленные в кассе

Если покупка билета осуществлялась Вами на сайте через банковскую карту, получить деньги Вы сможете только на эту же карту. Обычно, деньги зачисляются в течение семи — тридцати дней. Узнать сколько будут зачисляться деньги в Вашем случае, Вы сможете на сайте РЖД или в кассе.

  • как вернуть электронный билет РЖД;
  • сколько составит комиссия, если Вы решите сдать талон и вернуть Ваши деньги;
  • предусматривают ли правила перевозки пассажиров штрафы за отказ от проездного документа;
  • где скачать образец доверенности на отказ от билетов, приобретенных юридическим лицом;
  • можно ли сдать документ, удостоверяющий право на проезд, купленный через интернет;
  • как понять, сколько теряешь при сдаче проездного талона;
  • подлежат ли обмену электронные талоны на проезд, приобретенные через интернет-сайт ОАО «РЖД».

Можно ли вернуть деньги за билет на электричку который купили через интернет

Сдать проездной документ можно в том случае, если с момента опоздания прошло не более трех часов. Можно также поменять его и поехать в тот же день другим поездом или перенести дату поездки. Вернут только 80% от суммы. Если вы потеряли проездной документ, вам следует учесть некоторые нюансы: Восстановить можно, если его не сдали; Нельзя вернуть утерянный проездной документ, если поезд дальнего следования.

В строке «Возвратить купленный документ РЖД на поезд» следует нажать на кнопку, после чего на странице автоматически появится сумма, предназначенная к возврату. Если сумма устраивает, необходимо нажать кнопку «Согласиться». Система может запросить контактные данные и номер банковского счета, на который и перечислятся деньги.