Можно ли вернуть билет на поезд купленный через интернет на сайте ржд

Как сдать электронный билет РЖД через кассу или Интернет

В этом случае вернуть проездной документ прямо в Сети уже не выйдет. Придется разбираться с тем, как сдать электронный билет РЖД через кассу. Сделать это на самом деле также несложно, однако времени процедура возврата при этом займет гораздо больше. Приехав на вокзал, нужно будет предъявить кассиру паспорт и код электронного заказа из письма. При возврате билета в кассу деньги за него также вернутся на тот банковский счет, с которого была совершена покупка.

Таким образом, мы с вами выяснили, как сдать электронный билет РЖД в кассе и через Интернет. Теперь давайте посмотрим, что делать в том случае, если отменять приходится регистрацию. Пассажирам, оформившим поездку именно таким образом, отказаться от нее следует не позднее чем за один час до отправки поезда. Для оформления отмены нужно будет пройти по ссылке в том письме, которое приходит на почту после покупки места. Можно сделать отмену и немного по-другому. Для этого следует оформить билет в кассе или терминале. В этом случае электронная регистрация отменится в автоматическом режиме. Далее билет просто сдается в кассу в обычном порядке.

Как сдать электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД и

При возврате отдельно рассчитывается стоимость билета и плацкарты. Плацкарта — вид тарифа, ее стоимость составляет от 30 до 90 % от полной стоимости билета, зависит от класса вагона и является ценой за пользование вагоном, который в обычных случаях предоставляется компаниями-подрядчиками и не принадлежит компании РЖД. Узнать стоимость плацкарты до момента возврата нельзя. Также перечисляемая сумма зависит от срока оформления процедуры возврата:

  • Зайти и авторизоваться в личном кабинете на сайте tutu.ru;
  • Нажать кнопку «Мои заказы»;
  • Выбрать необходимый билет для возврата;
  • Выбрать необходимую фамилию пассажира, возврат билета которого осуществляется;
  • Кликнуть иконку «Оформить возврат».

Как происходит возврат электронных билетов от РЖД на их сайте

  • если до посадки на вашей станции остается 8 или более часов, РЖД вернет всю стоимость заказа;
  • если до посадки остается не более 8, но не менее 2 часов, доступен возврат суммы, равной цене билета и половине стоимости плацкарты;
  • если до посадки осталось менее 2 часов, возвращается только цена билета без плацкарты.

Сдать билет может любой пассажир из списка, указанного в конкретном заказе, предъявив документ, подтверждающий его личность. Если регистрация билетов еще не произведена, либо произведена электронная регистрация, достаточно показать кассиру распечатанный контрольный купон, либо назвать его 14-значный номер. Если же вы получили бумажные билеты после регистрации в кассе или специальном терминале РЖД, необходимо сдать именно их.

Как вернуть ж

  • ранее чем за 8 часов до отправления с вашей станции , то стоимость возвратится полностью, т.е. стоимость « билета » + « плацкарты », а также плата за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи ;
  • меньше чем за 8 часов – вам вернется вся стоимость « билета » и 50% стоимости « плацкарты », а также плата за сервисное обслуживание и иные платежи ;
  • менее чем за 2 часа – возвращается только стоимость « билета », плата за сервисное обслуживание и иные платежи , цена « плацкарты » уже не возвращается.
Рекомендуем прочесть:  Как получить бланк инн если есть номер

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а можно сделать так- купить билеты на разные даты, например: 20 мая, 22 мая и 24 мая, определиться с выездом и потом сдать не востребованные билеты. Просто пока не известна дата выписки из больницы, говорится, «как пройдет операция». А билеты хочу купить заранее, чтоб не остаться без них. Короче, купить сразу три, использовать один, остальные сдать. Покупка через интернет, сайт РЖД. Не заподозрит ли РЖД меня в «жульничестве»

Можно ли вернуть билет на поезд и как провести данную процедуру

Свои правила, когда пассажир отправляется не с конечной станции. Если поезд в пути, но не прошло еще 20 минут после его отправки с той станции, где должен сесть пассажир, билет можно вернуть через кассу. После отправления поезда все билеты возвращаются только через кассу на вокзале. Однако если билет приобретен на сайте, деньги все равно перечисляются на карту плательщика тогда, когда будет подтверждена информация, что билет сдан.

При опоздании в продолжение 12-часового отрезка времени после отправки поезда можно получить стоимость билета без плацкарты. Если пассажи не поехал по уважительной причине, имеющей документальное подтверждение, то деньги возвращаются даже после отправки, пока не истекло 5 дней. Сбор за возврат берут в любом случае.

Как можно вернуть билет РЖД, приобретенный через интернет

Если билет в одну сторону вернуть проще, то как быть, если отменилась поездка, но уже приобретено право на проезд по маршруту «туда-обратно». В этом случае существуют некоторые особенности и затруднения. Прежде всего, они связанны с тем, что два билета идет комплектом, причем, один из них используется позже, а другой – раньше. Есть три варианта возврата:

Приобретать билеты на поезда компании РЖД сегодня можно через интернет. Это очень удобно, так как исключает визит в кассу, возможное пребывание в очереди и другие негативные моменты. Однако планы могут поменяться, и поездка перенесется или отложится на неопределенный рок. В этом случае у покупателя возникает вопрос о том, как вернуть электронный билет РЖД.

Как сдать билеты РЖД, купленные через интернет

  • Документ, на основе которого был приобретен билет (паспорт или свидетельство о рождении);
  • Билет на бланке или номер заказа. Номер заказа — это цифры в начале полученного СМС-сообщения;
  • Выписка из больницы или больничный лист (в случае, если пассажир не попал на поезд из-за попадания в больницу).

Запомните! Если регистрация пройдена, а пассажир на поезд не попал, билет вернуть можно. На возврат остается еще 3 часа. Вернуть билет после прохождения регистрации менее чем за 1 час до отправки также можно, но делается это исключительно в претензионном порядке. При себе нужно иметь паспорт, на который приобретался билет, а также нужно назвать 14-значный код (либо предъявить талон).

Рекомендуем прочесть:  Какие месяца считаются летними для отпуска по трудовому кодексу

Можно ли вернуть билет на поезд купленный через интернет на сайте ржд

Что такое электронный билет РЖД и электронная регистрация Наша РЖД еще пока не совсем близка к современным тенденциям, и уже можно сказать спасибо, что у нас есть возможность купить билет через Интернет. Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать.

Чтобы пассажира посадили в поезд, в документе не должно быть больше одной помарки в фамилии и одного неверного числа в номере паспорта. В кассе исправить опечатки не могут. Сделать это способен только проводник на специальном терминале. За данную услугу потребуется заплатить около 200 рублей. После этого будет выдан новый билет. В дополнительной информации (место рождения и дата) могут быть допущены любые ошибки, если от этого не будет зависеть тариф по возрасту. Заключение Как проверить электронный билет и сдать его? Данный вопрос начинает волновать пассажиров только в тот момент, когда услуга оказывается действительно востребованной. И такой подход нередко сопровождается потерей как денежных средств, так и времени. Чтобы в будущем не возникало проблем, следует заранее ознакомиться с правилами отмены заказа.

Возврат ж

  1. Билет оплачен на Туту.ру банковской картой, Яндекс.Деньгами, подарочным сертификатом, PayPal или Webmoney.
  2. До отправления поезда с начальной станции маршрута осталось больше 1 часа*, если пройдена электронная регистрация. Если вы не проходили электронную регистрацию, то до отправления поезда с вашей станции.
  3. Не был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания.
  • документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);
  • билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).

Как вернуть билеты российской железной дороги, купленные в кассе

Если покупка билета осуществлялась Вами на сайте через банковскую карту, получить деньги Вы сможете только на эту же карту. Обычно, деньги зачисляются в течение семи — тридцати дней. Узнать сколько будут зачисляться деньги в Вашем случае, Вы сможете на сайте РЖД или в кассе.

В соответствии с условиями и правилами, регулирующими возврат и обмен проездных талонов, пассажиры РЖД имеет право обменять ранее приобретенные проездные на поезда, следующие в другую дату. Для этого, пассажиру необходимо обратиться в кассу. Но стоит отметить, что переоформление талонов на проезд на ранее следующий поезд, осуществляется ответственным сотрудником отечественной железнодорожной службы, только при условии, что до отправки поезда осталось не менее двадцати четырех часов.