Можно ли вернуть обувь в течении 14 дней если ее носили

Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Обувь – это непродовольственный товар, возврат которого определен законом «О защите право потребителей». Согласно его положениям, вернуть обувь можно в двух эксплуатационных состояниях: ношенную и неношеную. В данном пункте статьи большее внимание уделим процедуре возврат еще не использовавшегося товара.

  • Первоочередно покупатель должен оформить свои требования в документальной форме. Претензия оформляется на бумаге формата «А4» либо в письменном, либо в печатном виде. В тексте документа необходимо указать следующую информацию:
  1. наименование магазина, куда отправляется претензия;
  2. контактные данные покупателя;
  3. суть претензии: предмет возврата и его причина;
  4. требования к продавцу с указанием того, как покупатель желает решить проблему (получить средства обратно, обменять товар и т.п.);
  5. информация о доказательствах, прилагаемых к документу (чек, съемка с камеры наблюдения и т.п.);
  6. дата вручения документа продавцу.
  • Претензию важно оформить в двух оригинальных экземплярах: один из которых останется у продавца, а другой – у покупателя.
  • После составления документа придется лично посетить магазин и вручить его полномочным лицам претензию. На данном этапе оба экземпляра бумаги должны подписать обе стороны спора. Также желательно иметь при себе паспорт, ксерокопию чека или копии прочих доказательств покупки обуви в конкретном месте и гарантийный талон (при наличии).

Можно ли вернуть ношенную обувь надлежащего качества

Так, в соответствии с ст.25 Закона о защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки

  • на протяжении всего срока гарантии на обувь, если у него есть гарантийный талон. В большинстве случаев гарантия на обувь выдается на месяц или сезон;
  • если гарантийный срок не установлен, то ходатайствовать о возврате бракованной обуви покупатель может в период до 24 месяцев с даты приобретения товара.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки

Как уже было отмечено в течении 14 дней можно вернуть еще не ношенную обувь. Принять ее у вас должны в обязательном порядке, иначе будет нарушен закон. Если же обувь с браком, то ее тоже должны принять даже после носки. Но если обувь натирает, это не значит, что она бракованная. Наличие брака будет выявлено после проведения экспертизы качества. Данная процедура осуществляется за счет хозяина магазина. Конечно, если обувь недорогая, мало кто связывается с магазином, предпочитая купить новую пару и не тратить свои нервы. Бывает, что люди даже не пользуются правилом «14 дней». Но при обнаружении брака у дорогостоящих покупок все же стоит попытаться отстоять свои права. Даже если магазин отказывается принять обратно вашу покупку (обменять, вернуть деньги и т.д.) вы можете:

Рекомендуем прочесть:  Приказ о создании комиссии по расследованию факта причинения ущерба

Закон о защите прав потребителей стоит на защите не только покупателей, но и прописывает права и обязанности продавцов. В данном случае, ключевое слово здесь «права». Если недобросовестный покупатель решит обмануть продавца и вернуть ему обувь, которую испортил сам, вряд ли у него это получиться. Можно получить обратный эффект – выплатить моральную компенсацию руководителю магазина, в котором отоваривались.

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную п. 1-4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю вследствие отсутствия у него такой информации.

  • наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
  • цену в рублях и условия приобретения товаров;
  • гарантийный срок, если он установлен;
  • правила и условия эффективной и безопасной эксплуатации обуви;
  • срок службы или срок годности выбранной пары обуви;
  • информацию об обязательном подтверждении соответствия товара;
  • информацию о правилах продажи товара;
  • если в приобретаемой обуви устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру

  • Идите в магазин, в котором вы покупали обувь. Там предоставьте её, а также документы, подтверждающие покупку обуви именно в этом магазине.
  • Заполните заявление по образцу, который вам предоставят в магазине. Обычно в нем указываются данные обслуживающего покупателя продавца, цене и наименовании товара, личные данные покупателя, а также причина возврата.
  • В конце важно прописать, чего вы ожидаете при возврате неподходящей обуви: обмен на подходящую или возврат.
  • В заявлении также нужно указать наличие или отсутствие чека. Если он отсутствует, то важно указать данные человека, который присутствовал с вами в момент покупки обуви. Закон «О защите прав потребителей» разрешает использовать свидетеля, если чек был утерян.
  • Неподходящий размер. Например: продавец пообещал, что обувь «разносится», но обувь продолжает натирать спустя неделю носки.
  • Неподходящий цвет. Например: покупатель захотел купить ботинки в непривычной для себя цветовой гамме. Посмотрев несколько дней на «обновку», стоящую в коридоре, он понял, что не сможет к ней привыкнуть.
  • Неподходящий фасон. Например: покупатель не продумал, под какие брюки будет носить сапоги с острыми носами.

Можно ли вернуть обувь в магазин

В течении 14 дней вы можете вернуть НЕ ношенную обувь. Если обувь носили, то обратившись с возвратом в магазин, вам предложат отправить вашу пару а на экспертизу, вы ее оплачиваете сами, но если будет обнаружен брак, в следствии которого вы натерли ногу, то вам вернут деньги и за экспертизу и за пару обуви. Но если брак обнаружен не будет, то деньги, естественно не вернут. Вы, к стати, можете сами отнести обувь на экспертизу, если не доверяете магазину.

В течении 14 дней вы можете вернуть НЕ ношенную обувь. Если обувь носили, то обратившись с возвратом в магазин, вам предложат отправить вашу пару а на экспертизу, вы ее оплачиваете сами, но если будет обнаружен брак, в следствии которого вы натерли ногу, то вам вернут деньги и за экспертизу и за пару обуви. Но если брак обнаружен не будет, то деньги, естественно не вернут. Вы, к стати, можете сами отнести обувь на экспертизу, если не доверяете магазину.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли уволиться без отработки находясь в отпуске

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: делюсь секретами и объявляю очередной конкурс

«Да не проблема, девушка, сейчас вот распишитесь пожалуйста на моем экземпляре претензии, затем оформим акт приема-передачи обуви в двух экземплярах, я надеюсь у вас есть полномочия на подписание подобных документов или быть может сам руководитель магазина здесь тоже присутствует, вот как все бумаги оформим-вот тогда будет всё в порядке, потому что денег я пока от вас не получила».

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Если не подошла обувь можно ли ее вернуть одевали 2 раза

Просто отложите его выкидывание до того момента, пока скоропортящиеся продукты не проверены. Если же вы все-таки чек выбросили, а товар необходимо вернуть, ознакомьтесь с правилами товара в магазин без чека в статьей «Как вернуть товар в магазин без чека». Здесь же хотелось бы сказать пару слов о покупках на вещевых рынках, где не знают такого слова, как кассовый чек или другой документ.

Если у вас есть претензия, отправленная в пределах 14 дней, то вы сможете получить свои деньги, пожаловавшись далее руководителю магазина, в отдел защиты прав потребителя, в суд, в конце концов. Если же у вас претензии нет, то представитель магазина может сказать, что никаких требований об обмене в пределах 14 дневного срока вы не заявляли и поэтому вам шубу менять или отдавать деньги не собираются. Вы даже не сможете доказать, что вы в пределах 14 дней приходили в магазин и требовали забрать шубу и отдать деньги.

Как вернуть ношенную обувь в магазин в течении 14 дней

Но всем своим знакомым теперь советую. Собираюсь посетить московский магазин, похоже, есть хорошие скидки. Впервые посетила этот магазин. Если честно-просто зашла из любопытства: «что же за ассортимент предлагают?» А ушла, не поверите, с двумя покупками! Продавец (Ольга) просто обаяла своим вниманием! Да и товар отличного качества. Вцелом осталось очень приятное впечатление о магазине. Обязательно приду туда за очередной покупкой, и знакомым порекомендую! Очень хочется поблагодарить персонал магазина «Вестфалика» в г.

ОТВЕТ: Вы можете вернуть товар в течениe 14 дней со дня покупки, при условии, что Вы сохранили чек об оплате, гарантийный талон, упаковку и товарный вид изделия не испорчен (обувь не ношена на улице, набойки не сбиты, внутренняя стелька имеет предпродажный вид). В таком случае, согласно закону Российской Федерации «О защите прав потребителя» мы обязаны и сделаем возврат товара со 100% возвратом средств. Могу ли я получить дисконтную карту и будет ли она скидочной? Карта лояльности работает только для онлайн или еще и обычных магазинов? Получить дисконтную карту можно совершив любую покупку.