Через сколько можно вернуть вещь в магазин по закону

В течение какого времени покупатель может вернуть товар

Несмотря на то, что большинство граждан совершает покупки ежедневно, многие из них не знают, в течение какого времени можно вернуть товар обратно в магазин. А ведь срок возврата во многом зависит от вида продукции, а также от ее качества (надлежащего или ненадлежащего).

В соответствии с законом, возвращаемый товар надлежащего качества не должен иметь следов эксплуатации, а также на нем должны присутствовать бирки и нашивки. Такое правило введено в целях борьбы с потребительским экстремизмом, поскольку недобросовестные покупатели нередко используют вещь по назначению, а затем пытаются сдать ее обратно в магазин, аргументируя тем, что товар не подошел по какому-либо критерию. Именно поэтому перед приемом продукции продавец внимательно осматривает ее и только после этого принимает решение о возмещении покупной цены.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону

  • Сохраните чек, упаковку и иную атрибутику. Верните покупку в магазин с первоначальным видом, как получали ее на кассе.
  • Спросите у продавца такие детали: вероятность замены и в какие сроки можно заменить товар на аналогичный по свойствам продукт. В противном случае потребуйте вернуть денежные средства.
  • Напишите заявление на возврат, где надо грамотно изложить причины возврата.
  • Укажите данные компании.
  • Укажите свои данные.
  • Подпишите и поставьте дату.

Все права потребителя прописываются в Законе, но не каждый законопослушный гражданин страны знает их. В таком случае привлекается юрисконсульт, который объяснит как и в течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону, грамотно составит заявление и за короткий срок разберется с недобросовестными производителями. В основном, благодаря юристам, справедливость быстро находит свое место.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник

Добрый день! У меня вот такая ситуация покупали своему парню джинсы, продавец сказал что они рас тянуться и нормально все будет. Он их дома примерно и они ему сильно дать в бедрах начали. На джинсах кожаная бирка осталась с маркой, но нет бумажных этикеток которые на нитке были привязаны. И чек есть на продажу. Мне могут поменять на другие джинсы большего размера? Или нет? Спасибо заранее за ответ

Вы законов не знаете))) одежду можно носить, а потом через 2 недели сдать с аргументом «Мне не нравится тот оттенок розового, у меня пмс был, когда я это покупала». с обувью и техникой сложнее. Есть девушки. кстати,которые так «одеваются» — покупают вещь, носят. в течение 2 недель сдают. А чё — удобно)
Возврату в течение 2-х недель подлежит НОВАЯ вещь надлежащего качества, не бывшая в употреблении, сохранившая товарный вид, с имеющимися в наличии в соответствующих местах этикетками (а не отрезанными или оторванными). Наличие товарного чека желательно, но необязательно по закону (чек восстанавливается по фискальной памяти кассового аппарата магазина, реализовавшего товар). Читайте Гражданский Кодекс РФ. Варианты с оттенками розового и навалившимся ПМС там, правда, кагбэ не оговорены.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли оформить дарственную на квартиру на несовершеннолетнего ребенка

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Какие вещи и в течение какого времени можно вернуть в магазин? В статье 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» рассказывается о том, что вещь, которая не подходит вам по фасону, размеру или расцветке можно обменять в течение 14 дней со дня ее покупки.

Через сколько дней можно сделать обмен вещи в магазине

  • Вещь оказалась неподходящего размера.
  • Купленная одежда оказалась другой формы.
    1. После озвучивания причины продавец предложит заполнить вам специальное заявление.
    2. В заявлении пропишите свои личные данные: фамилию, имя, отчество, а также сери и номер паспорта.

    5. Если опять деньги не вернули – пишем исковое заявление и обращаемся в суд (лучше всего по своему месту жительства) «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Как вернуть товар надлежащего качества в магазин, в течение 14 дней

    1. Покупатель имеет право обменять и возвратить товар в течение первых 14 дней со дня покупки, при условии, что в момент покупки продавцом не оговорен другой срок возврата. Причины: не устраивает цвет, фасон, не подошел размер, комплектация, просто потому, что передумали делать покупку. Можно вернуть вещь не объясняя причин, но соблюдая, конечно, необходимые условия.
    2. Магазин обязан принять назад вещь, не бывшую в употреблении, сохранила свои потребительские качества, не потеряла товарный вид. Берите на заметку — не нужно торопиться выбрасывать упаковку, терять комплектацию, отрывать этикетки, срывать пломбы. И главное — вещь не должна использоваться по назначению.
    3. Обязательно сохраняйте товарный и кассовые чеки — их необходимо предъявить при обмене. Впрочем, если кассовый чек не сохранен, то не повод отказать в обмене. Правда придется доказать, что вы купили вещь именно здесь. Обычно, чтобы доказать факт покупки в данном магазине, понадобятся свидетели.
    4. Возьмите с собой паспорт. Его требуют при возврате, поскольку в некоторых магазинах необходимо написать заявление и указать личные данные.
    5. Продавец имеет право предложить взамен выбрать другую вещь на обмен. Используйте данную возможность. Не нашли подходящего товара — требуйте вернуть деньги.
    6. Возврат денег происходит в день обращения. Нигде в правилах торговли при возврате товара, не оговорены сроки выдачи денег (к возврату бракованного товара правила несколько другие). Требуйте соблюдения сроков возврата денег. Отказывают — просите в письменном виде указать причину.

    Много лет я работаю в магазине и иногда просто поражаюсь правовой безграмотности покупателей. Чтобы возвратить не нужный товар, чего только не придумывают, бедные. А некоторые и вовсе сознательно портят одежду. Всего этого можно избежать, зная несколько правил.

    Рекомендуем прочесть:  Если потерял птс на машину что делать

    Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин

    Деньги за товар вам должны вернуть в течение трёх дней с того дня, как вы отнесли покупку обратно в магазин. Если продавец решил воспользоваться трёхдневной отсрочкой, потребителю необходимо зафиксировать факт передачи товара продавцу в акте. В нём должны быть указаны должность, инициалы и фамилия лица, которому был передан товар; причина, по которой он был возвращён; и дата возврата товара. Данный акт должен храниться у потребителя до того, как магазин вернёт ему деньги.

    «В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю», – говорится в законе «О защите прав потребителей».

    Как вернуть вещь без чека в магазин

    • Обмен на аналогичную вещь другого цвета или размера.
    • Обмен на другую вещь с перерасчетом оплаченной суммы. Если выбранная вами новая вещь будет дороже, то вы доплатите разницу стоимости; если выбранная вещь будет дешевле – то вам должны вернуть это разницу.
    • Возврат денег в обмен на возврат товара.
    • Обмен товара на аналогичный без бракованного элемента;
    • Возврат денег в обмен на возврат дефектного товара;
    • Снижение стоимости товара ввиду выявленного дефекта;
    • Гарантийный ремонт в рамках гарантийного срока, предусмотренного для конкретного товара;
    • Возмещение денежных расходов на устранение дефекта купленного товара;

    Как вернуть обувь в магазин – защита прав потребителя

    Часто магазин забирает товар на экспертизу. Очень важно потребовать у продавца расписку о том, что он принял вещь, в каком состоянии она находилась и т.д. Конечно, вы можете провести экспертизу самостоятельно за свой счет. Если ее результаты подтвердят вашу правоту, магазин вернет вам потраченные деньги, которые вы заплатили за услуги эксперта.

    Давайте сразу договоримся, что, когда вы вернетесь домой из магазина, то сразу же примерите обувь и убедитесь, что с ней все в порядке. Нет смысла передерживать ненужный товар у себя, если его можно сразу же вернуть в магазин. Так и продавец не сможет сказать, что «забыл» вас, как может вдруг оказаться спустя 5-10 дней.

    Как вернуть товар в магазин

    Гарантийный срок, срок службы товара начинает течь не с момента изготовления товара, а с момента передачи его вам. Если этот момент невозможно установить, только тогда отсчет начинается с момента изготовления. Но договором между вами и продавцом может быть предусмотрены и иные положения.

    • требовать произвести замену на такой же товар этой же марки (модели, артикула и т.д.);
    • требовать произвести замену на такой же товар другой марки (модели, артикула и т.д.) — с перерасчетом цены;
    • требовать соразмерно уменьшить цену;
    • требовать устранить недостаток безвозмездно;
    • требовать возместить расходы на устранение недостатков;
    • требовать вернуть деньги за товар.